Netinkamos prekės grąžinimas
Pirkėjas, kuriam buvo parduota netinkamos kokybės
prekė, savo pasirinkimu turi teisę per protingą terminą, tačiau ne vėliau kaip
per 2 metus nuo prekės perdavimo dienos pasirinkti vieną iš galimų gynimosi
būdų:
1) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pašalinti
prekės trūkumus (pataisyti prekę);
2) reikalauti iš pardavėjo nemokamai pakeisti
netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
3) reikalauti iš pardavėjo atitinkamai sumažinti
kainą;
4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti
sugrąžinti sumokėtą kainą.
Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu
daikto trūkumas yra mažareikšmis. Taip pat yra negrąžinami pinigai už tas
prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis
medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir
t.t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba
prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.
Pardavėjui
patvirtinus pirkėjo prašymą dėl prekių grąžinimo, pirkėjas ne vėliau kaip per
14 (keturiolika) dienų nuo pardavėjo patvirtinimo apie prekių grąžinimą dienos,
turi grąžinti netinkamas prekes.
Pardavėjui pripažinus, kad pirkėjui parduotos
prekės buvo netinkamos kokybės, pardavėjas ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt)
dienų nuo prekės gavimo dienos grąžins pirkėjo sumokėtą kainą už prekes.
Išsami informacija dėl netinkamos kokybės prekės
grąžinimo yra prieinama Interneto svetainės taisyklėse, su kuriomis galima
susipažinti ČIA.
Nuotolinės sutarties atsisakymo arba prekės
pakeitimo taisyklės
Pirkėjas, įsigijęs prekę internetu, turi teisę
nenurodydamas priežasties per 30 dienų atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties.
Pirkėjas per 30 dienų taip pat turi teisę prašyti
pakeisti nusipirktus daiktus analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos,
modelio ar komplektiškumo daiktais. Jeigu keičiant daiktus susidaro kainų
skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas
kainas.
Sutarties atsisakymo arba prekių keitimo terminas
pasibaigia po 30 dienų, nuo tos dienos, kurią pirkėjas ar pirkėjo nurodytas
asmuo, gauna užsakytą prekę.
Per 30 dienų pakeisti ar grąžinti kokybišką prekę
pirkėjas gali tik tuo atveju, jeigu prekės nenaudojo ir nepažeidė jos prekinės
išvaizdos. Tai taip pat reiškia, kad pirkėjas privalo išsaugoti ir nepažeisti
prekės pakuotės, o įsigytą prekę apžiūrėti tik taip, kaip tai galėtų padaryti
tiesiogiai prekybos vietoje. Visos grąžinamos prekės turi būti su autentiškomis
etiketėmis, apsauginiais maišeliais ir originalia pakuote. Panaudotą kokybišką
prekę galima grąžinti tik pardavėjui geranoriškai sutikus.
Pardavėjas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos
dienos, kurią jis gavo pirkėjo grąžinamas prekes, turi grąžinti pirkėjui visas
šio sumokėtas sumas arba pakeisti prekę į pirkėjo prašomą.
Pirkėjui atsisakius sutarties, pardavėjas grąžina
pirkėjui šio sumokėtą kainą už prekes. Grąžinant prekes, prašome vadovautis
prekių grąžinimo tvarka ir taisyklėmis, nurodytomis shop.xtra.lt tinklapio informacijoje.
Pirkėjui prašant pakeisti prekę į kitą, pirkėjui
tenka visos prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidos. Jeigu pardavėjas negali
įgyvendinti pirkėjo prašymo pakeisti prekes, pardavėjas grąžina pirkėjui šio
sumokėtą kainą už prekes. Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos.
Išsami informacija dėl teisės atsisakyti sutarties
arba prekės pakeitimo yra prieinama Interneto svetainės taisyklėse, su kuriomis
galima susipažinti ČIA.
<< Informacija atnaujinta 2021.01.27, 17:35
>>